Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pour quelles raisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et comment vous pouvez exercer vos droits, que vous soyez visiteur du site ou client de nos services de développement logiciel et de formation.
Dernière mise à jour : Septembre 2026
Mbezora Technologie s’engage à protéger vos données personnelles, que vous soyez simple visiteur du site, prospect en demande de devis, stagiaire inscrit à l’une de nos formations ou candidat à nos offres d’emploi. Cette politique détaille les données que nous collectons, les raisons de leur traitement et les moyens dont vous disposez pour en garder le contrôle.
En tant que structure technologique établie en France, Mbezora Technologie applique le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) ainsi que la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement, ou celles strictement nécessaires au bon fonctionnement du site :
- Formulaire de contact / devis : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, fonction, budget indicatif, message
- Inscription à une formation : identité, coordonnées, employeur (le cas échéant), niveau de prérequis, données de présence et d'évaluation
- Candidature à un poste : nom, email, CV, lettre de motivation, historique professionnel
- Newsletter : adresse email uniquement
- Navigation : cookies techniques, adresse IP, type de navigateur, pages consultées
- Relation contractuelle client : données de facturation, correspondances, tickets de support
2. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de devis | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Gérer une inscription ou l'exécution d'une formation | Exécution du contrat de formation |
| Gérer les candidatures à nos offres d'emploi | Mesures précontractuelles |
| Exécuter un contrat de développement logiciel | Exécution du contrat |
| Envoyer notre newsletter | Consentement (révocable à tout moment) |
| Améliorer le site (statistiques anonymisées) | Intérêt légitime |
3. Sous-traitants et destinataires
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées, dans la stricte mesure nécessaire, avec les prestataires suivants, chacun lié par un accord de confidentialité ou de traitement des données :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement du site et des bases de données | France (UE) |
| Autorités compétentes (CNIL, autorités judiciaires) | Si la loi l'exige | France |
4. Transferts de données hors Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées en priorité au sein de l'Union européenne (notamment chez notre hébergeur Hostinger). Si un sous-traitant venait à traiter des données en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ce transfert ne serait effectué que sur le fondement d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, de clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, ou de toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD (article 46).
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (prospects) | 3 ans après le dernier contact |
| Candidatures non retenues | 2 ans après réception |
| Dossiers de formation (inscriptions, évaluations, attestations) | 5 ans après la fin de la formation, à des fins de justificatif |
| Données clients (contrat en cours) | Durée du contrat + 5 ans (obligations comptables) |
| Newsletter | Jusqu'au désabonnement |
| Logs de sécurité et journaux de connexion | 12 mois |
6. Cookies
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :
| Nom / catégorie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies de session (essentiels) | Maintien de la connexion, sécurité du formulaire (jeton CSRF) | Session |
| Préférences d'affichage | Mémorisation de vos choix sur le site | 13 mois max. |
| Mesure d'audience (le cas échéant) | Statistiques de fréquentation anonymisées | 13 mois max. |
Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés sans altérer le fonctionnement du site. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement, révocable à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Consulter les données que nous détenons sur vous
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Demander l'effacement de vos données
Vous opposer à certains traitements
Restreindre le traitement de vos données
Recevoir vos données dans un format structuré
- 1Adressez votre demande à dpo@mbezora.com en précisant le droit exercé et en joignant un justificatif d'identité.
- 2Nous accusons réception de votre demande sous 5 jours ouvrés.
- 3Nous vous répondons sous 30 jours maximum, avec le résultat de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr — ou auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence si vous résidez dans un autre État membre de l'Union européenne.
8. Violation de données
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes et les personnes concernées dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 72 heures après en avoir eu connaissance, conformément aux meilleures pratiques du secteur.
9. Contact et modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
- Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@mbezora.com